Два моих платья уже 10 дней находятся в статусе "отправлено". Когда они будут переданы в курьерскую службу? С Mango у ме...ня постоянно возникают проблемы. Отправьте их хотя бы один раз без проблем, пожалуйста. Курьер что, 10 дней в пути? Отправьте, пожалуйста, мои платья. Каждый раз одно и то же, это
Я заказала для своих детей, которым 2 и 3 года, две куртки в магазине Mango, и, к сожалению, обе оказались слишком мален...ькими. Красная куртка, рассчитанная на возраст 3-4 года, и темно-синяя, заявленная на возраст 2-3 года, совершенно не подошли по размеру. У меня возникает вопрос: на кого рассчитан
Через приложение Mango я совершил покупку 19.11.2023 года с номером заказа DT3M46. Из-за нехватки товара один товар был ...отменен Mango. В то время как я ожидал доставки другого товара, отмененный товар не был возвращен мне до 01.12.2023 года. После нескольких звонков в службу поддержки, наконец, 01.1
Я приобрел мужской тренчкот на веб-сайте Mango с номером заказа. Из-за того, что размер товара оказался большим, я отпра...вил его в центральный склад Mango для обмена на подходящий размер. В ходе разговора с отделом обслуживания клиентов мне было сказано, что необходимый размер есть на складе и товар
Я купил два товара от Mango в период Black Friday. Товар был доставлен через длительное время, и я подумал, что это из-з...а большой загруженности. Когда товар пришел, я обнаружил, что размеры слишком большие, и решил запросить обмен. Однако на сайте не предусмотрена возможность подать запрос на обмен
Я сделал заказ на два товара через приложение Mango 11 ноября 2023 года. Я выбрал опцию доставки в магазин. 13 ноября я ...получил электронное письмо о том, что мой заказ доставлен в магазин. Когда я пошел в магазин два дня спустя, мне сказали, что товар не поступил, и мне порекомендовали вернуться чер
Я приобрел спортивные кроссовки со скидкой от Mango 21.11.2023. Почти прошел месяц, но моя обувь все еще не поступила. П...озвонив в службу поддержки, мне сообщили, что товар был отправлен из склада, но из-за проблем со службой доставки моя посылка потерялась. Они заявили, что если товар будет найден и
22/10/2023 года я купил два товара из магазина и произвел оплату. Из заказанных товаров был отправлен только один по мое...му адресу. Другой товар был отменен с объяснением, что его нет в наличии. Я запросил возврат средств. Поскольку у меня не было счета-фактуры, меня направили к представителю службы
09.12.2023 года я купил куртку от Mango с кодом DUT6TA. В приложении появилась информация о том, что товар отправлен из ...склада (получено уведомление), однако мне не был предоставлен никакой код для отслеживания посылки. Позвонив в службу поддержки Mango, мне сказали, что товар потерялся в процессе д
Я приобрел куртку в магазине Mango. Две недели назад купленная мной куртка с номером 57097708 и ценой 3200 ₺ стала подве...ржена выцветанию белой подкладки на верхней ткани после нескольких ношений. Когда я обратился с товаром, который я держал в руках, чтобы вернуть его, мне сказали, что мой запрос бу
Из моего заказа, состоящего из 5 предметов, я вернул один товар. После того, как 14 декабря не поступило возврата средст...в за 2 899,99 ₺, я связался с вашей службой поддержки. В моем приложении Mango вместо вернутого длинного пальто из переработанной шерсти стоимостью 2 899,99 ₺ появилась информация
Мой заказ с номером DU29E4 был внезапно возвращен в течение 15 дней, без какого-либо объяснения, даже при том, что товар... все еще есть в наличии на складе, и это произошло без моего запроса и до того, как товар был отправлен из склада (до передачи курьерской службе). Более того, они сделали возврат в
27.11.2023 года я получила товар, заказанный на сайте Mango, но он оказался неверным. Я вернула его таким же образом. Од...нако я оплатила свой товар, и мне не удалось получить точную информацию о его статусе. Где и когда будет доставлен мой собственный товар? Каждый раз, когда я общаюсь с представител
Привет, я купил продукт от бренда Mango. Цвет продукта блеклый, с пятнами на некоторых участках. Я хочу вернуть его, но ...в упаковке нет ни формы возврата, ни чека. Служба поддержки говорит, что эти формы должны быть внутри упаковки для возврата. Однако они сами не вкладывают эти документы в почтовую
7 октября я купил кожаную куртку в магазине Mango. Изначально заказ был создан для доставки по адресу из-за отсутствия н...ужного размера в наличии. Сказали, что товар отправлен из Испании и должен прийти в течение 22 рабочих дней. Когда я обратился в магазин через службу поддержки, мне сказали, что то
Мой заказ с номером dsnqbq, сделанный 12 ноября, до сих пор не поступил. Несмотря на мои попытки отправить сообщение и п...олучить информацию по телефону в течение последних 2 дней, мне не ответили. Служба поддержки говорит, что они ждут уведомления от службы доставки, но я не могу получить информацию
23 ноября я заказал два товара, которые были доставлены мне только через 14 дней. Однако один из товаров не пришел, а вм...есто него был отправлен совершенно другой товар. Когда я позвонил, чтобы сообщить о ситуации, я потребовал отправки правильного товара. Мне сказали вернуть товар, отследить его в и
