Mango не делают возврат денег за возвращенное пальто
Из моего заказа, состоящего из 5 предметов, я вернул один товар. После того, как 14 декабря не поступило возврата средств за 2 899,99 ₺, я связался с вашей службой поддержки. В моем приложении Mango вместо вернутого длинного пальто из переработанной шерсти стоимостью 2 899,99 ₺ появилась информация об возврате карманной парки с капюшоном стоимостью 1 799,99 ₺, который я не возвращал. Мне сказали, что я должен отправить вам сумму возврата за невозвращенный товар (1 799,99 ₺) через IBAN, хотя я совершил покупку кредитной картой. Сейчас, несмотря на вашу ошибку, мне предлагают оплатить наличными 1 799,99 ₺. Учитывая предыдущий случай неправильного возврата с вашей стороны, я требую разрешения данной ситуации. В противном случае я буду вынужден обратиться к юридическим мерам.
