22/10/2023 года я купил два товара из магазина и произвел оплату. Из заказанных товаров был отправлен только один по моему адресу. Другой товар был отменен с объяснением, что его нет в наличии. Я запросил возврат средств. Поскольку у меня не было счета-фактуры, меня направили к представителю службы поддержки. Представитель подтвердил возврат, но запросил данные моего банковского счета. Несмотря на то, что я отправил эти данные несколько раз по электронной почте, возврат пока не был выполнен. Во время процесса возврата меня позвонили из магазина и сообщили, что товар поступил в наличие, и я могу прийти и забрать его. Однако из-за того, что я упомянул о процессе возврата, сотрудник магазина отказался передавать товар. В настоящее время я не могу получить товар, а также не могу получить возврат денег. Если через это решение не будет достигнуто, мой адвокат будет вынужден взыскать сумму возврата через судебное исполнение.
Я сделал заказ на два товара через приложение Mango 11 ноября 2023 года. Я выбрал опцию доставки в магазин. 13 ноября я получил электронное письмо о том, что мой заказ доставлен в магазин. Когда я пошел в магазин два дня спустя, мне сказали, что товар не поступил, и мне порекомендовали вернуться чер...
Через приложение Mango я совершил покупку 19.11.2023 года с номером заказа DT3M46. Из-за нехватки товара один товар был отменен Mango. В то время как я ожидал доставки другого товара, отмененный товар не был возвращен мне до 01.12.2023 года. После нескольких звонков в службу поддержки, наконец, 01.1...
23 ноября я заказал два товара, которые были доставлены мне только через 14 дней. Однако один из товаров не пришел, а вместо него был отправлен совершенно другой товар. Когда я позвонил, чтобы сообщить о ситуации, я потребовал отправки правильного товара. Мне сказали вернуть товар, отследить его в и...
24 ноября 2023 года я разместил заказ в магазине GAP на 4 товара. Три недели подряд система указывала, что мои товары 'готовятся к отправке'. Когда я связался с GAP, мне сказали, что товары отмечены как 'потерянные' и вернулись, несмотря на наличие на складе (через месяц). Мне непонятно, как доставк...
7 октября я купил кожаную куртку в магазине Mango. Изначально заказ был создан для доставки по адресу из-за отсутствия нужного размера в наличии. Сказали, что товар отправлен из Испании и должен прийти в течение 22 рабочих дней. Когда я обратился в магазин через службу поддержки, мне сказали, что то...
Комментарии