Через приложение Mango я совершил покупку 19.11.2023 года с номером заказа DT3M46. Из-за нехватки товара один товар был отменен Mango. В то время как я ожидал доставки другого товара, отмененный товар не был возвращен мне до 01.12.2023 года. После нескольких звонков в службу поддержки, наконец, 01.12.2023 года мне вернули деньги за отмененный товар. В этот же день, не получив другой товар, я отменил его через службу поддержки. Несмотря на то, что мне обещали вернуть деньги и запросили мой IBAN, 18.12.2023 года я не получил ни одного возврата. Указанный срок возврата в приложении Mango истек, и поскольку с 01.12.2023 года по 19.12.2023 года возврата не произошло, я пишу сюда, чтобы выразить свое недовольство этой ситуацией.
Я сделал заказ на два товара через приложение Mango 11 ноября 2023 года. Я выбрал опцию доставки в магазин. 13 ноября я получил электронное письмо о том, что мой заказ доставлен в магазин. Когда я пошел в магазин два дня спустя, мне сказали, что товар не поступил, и мне порекомендовали вернуться чер...
09.12.2023 года я купил куртку от Mango с кодом DUT6TA. В приложении появилась информация о том, что товар отправлен из склада (получено уведомление), однако мне не был предоставлен никакой код для отслеживания посылки. Позвонив в службу поддержки Mango, мне сказали, что товар потерялся в процессе д...
22/10/2023 года я купил два товара из магазина и произвел оплату. Из заказанных товаров был отправлен только один по моему адресу. Другой товар был отменен с объяснением, что его нет в наличии. Я запросил возврат средств. Поскольку у меня не было счета-фактуры, меня направили к представителю службы ...
23 ноября я заказал два товара, которые были доставлены мне только через 14 дней. Однако один из товаров не пришел, а вместо него был отправлен совершенно другой товар. Когда я позвонил, чтобы сообщить о ситуации, я потребовал отправки правильного товара. Мне сказали вернуть товар, отследить его в и...
27.11.2023 года я получила товар, заказанный на сайте Mango, но он оказался неверным. Я вернула его таким же образом. Однако я оплатила свой товар, и мне не удалось получить точную информацию о его статусе. Где и когда будет доставлен мой собственный товар? Каждый раз, когда я общаюсь с представител...
Комментарии