Мой заказ с номером dsnqbq, сделанный 12 ноября, до сих пор не поступил. Несмотря на мои попытки отправить сообщение и получить информацию по телефону в течение последних 2 дней, мне не ответили. Служба поддержки говорит, что они ждут уведомления от службы доставки, но я не могу получить информацию о том, сколько продлится это ожидание в течение последнего месяца. Кроме того, заказ с номером dswepw, сделанный 17 ноября и возвращенный в течение 2 дней, не был принят для возврата, и мне сказали, что он не поступил к ним. Когда я предоставил информацию о доставке, они смогли найти товар, и сказали, что возврат будет произведен в течение 12 рабочих дней. К сожалению, это является системной проблемой, но такая ситуация вызывает недоверие среди клиентов. Я хочу отметить, что я никогда не сталкивался с подобной проблемой ни с одним брендом в их классе. Я не прекращу отслеживание.
Мой заказ с номером DU29E4 был внезапно возвращен в течение 15 дней, без какого-либо объяснения, даже при том, что товар все еще есть в наличии на складе, и это произошло без моего запроса и до того, как товар был отправлен из склада (до передачи курьерской службе). Более того, они сделали возврат в...
23 ноября я заказал два товара, которые были доставлены мне только через 14 дней. Однако один из товаров не пришел, а вместо него был отправлен совершенно другой товар. Когда я позвонил, чтобы сообщить о ситуации, я потребовал отправки правильного товара. Мне сказали вернуть товар, отследить его в и...
Я сделал заказ на два товара через приложение Mango 11 ноября 2023 года. Я выбрал опцию доставки в магазин. 13 ноября я получил электронное письмо о том, что мой заказ доставлен в магазин. Когда я пошел в магазин два дня спустя, мне сказали, что товар не поступил, и мне порекомендовали вернуться чер...
Через приложение Mango я совершил покупку 19.11.2023 года с номером заказа DT3M46. Из-за нехватки товара один товар был отменен Mango. В то время как я ожидал доставки другого товара, отмененный товар не был возвращен мне до 01.12.2023 года. После нескольких звонков в службу поддержки, наконец, 01.1...
7 октября я купил кожаную куртку в магазине Mango. Изначально заказ был создан для доставки по адресу из-за отсутствия нужного размера в наличии. Сказали, что товар отправлен из Испании и должен прийти в течение 22 рабочих дней. Когда я обратился в магазин через службу поддержки, мне сказали, что то...
Комментарии