Я столкнулась с трудностями при возврате обуви Golden Goose, заказанной на Farfetch (style.com) по адресу в Испании (номер заказа: M2MSHE). После получения товара я решила оформить возврат, так как не хотела заниматься таможенными процедурами. Однако Farfetch уведомил меня, что стоимость возврата че...
19.09.2025 я оформила заказ на сайте Farfetch: купила обувь Golden Goose и сумку Valentino (номер заказа: qdulgf). После прибытия заказа в Стамбул посылки застряли на таможне, и меня попросили предоставить нотариально заверенные документы. Затем мне выставили высокий таможенный сбор, который я согла...
Я столкнулась с проблемой при возврате товара через Farfetch и UPS. Уже прошло полтора месяца с момента отправки возвратной посылки, однако мне до сих пор сообщают, что она ожидает своей очереди на таможне. При этом, когда речь идет о других отправлениях, их быстро доставляют получателям. Меня удив...
20 июля 2025 года я оформила заказ на кроссовки On Cloudtilt через Farfetch (номер заказа: sggtwp), оплатив за них 166,21 USD. Доставку я указала на свой адрес в Стамбуле (район Умрание). После оформления заказа товар был отправлен через UPS , но задержался на таможне. Мне неожиданно выставили допол...
17 июня 2025 года я оформил заказ на сайте Farfetch (style.com), выбрав изделие Burberry. Мой номер заказа: SFZL3P. Я ожидал доставку товара по адресу в Самсун/Илкадым, однако посылка задержалась на таможне, и мне выставили дополнительный счет за таможенные сборы. При оформлении заказа не было ника...
Я приобрела на Farfetch (style.com) две вещи — одну пару обуви и одну сумку, общая стоимость которых составила 330 евро (130 евро за обувь и 200 евро за сумку). После оформления заказа мои товары прибыли на таможню, где мне выставили требование оплатить пошлину в размере 40 000₺ за оба изделия. Я не...
Я приобрела тапочки на этом сайте, но столкнулась с неожиданно высокими таможенными сборами, которые значительно увеличили итоговую стоимость покупки. Из-за этого я решила оформить возврат товара. Однако уже несколько недель мой заказ всё ещё находится на таможне, и ситуация никак не разрешается. Ко...
Я жду свой заказ на джемпер PINKO Caveau (артикул NBBQPK) с 12.03. Естественно, он оплачен. Только 25.03 он прибыл в страну назначения. И в этот же день ему присвоили статус "НЕОПЛАЧЕН". Транспортная компания сообщила, что Farfetch дал указание вернуть посылку обратно. Также в заказе UNMXBY мне прис...
Я заказал сумку на Farfetch 2 июня 2024 года с кодом заказа LDD3HY. На сайте было указано, что товар отправляется из Франции, и ожидаемая дата доставки была 3 июля. Прошло уже более двух месяцев, но я до сих пор не получил свой заказ и не получил никаких обновлений. Я не могу найти никого, кто мог б...
3 августа и 20 декабря я получил уведомления о том, что с моей карты было списано €135 компанией Farfetch (style.com), хотя я не совершал никаких покупок. Это стало для меня полной неожиданностью, так как раньше я с таким не сталкивался. После этого я отменил свою карту и запросил новую. Я совершенн...
Я заказала пару обуви на Farfetch, но, хотя заказ отмечен как "доставленный", ничего не прибыло по моему адресу. Я пыталась связаться с ними по электронной почте и через Instagram, но не получила никакого ответа. Я чувствую себя полностью проигнорированной и оставленной без какого-либо решения. Отс...