3D‑принтер Flsun T1 Pro перестал двигаться: не работают двигатели, вышел из строя через год
Я являюсь пользователем 3D‑принтера Flsun T1 Pro, которым пользуюсь уже больше года в Донецке (Россия). Два дня назад при попытке печати принтер перестал работать корректно: двигатели полностью не двигаются, ни при включении, ни при запуске печати, движение осей и экструдера полностью отсутствует. Ранее с подобной проблемой я не сталкивался, до этого момента принтер функционировал. На данный момент гарантия на устройство уже закончилась, так как срок владения превышает один год, а сам принтер был получен мной в подарок, поэтому у меня нет данных о покупке и продавце. Прошу компанию Flsun предложить реальное решение данной проблемы: предоставить подробные рекомендации по диагностике и восстановлению работы двигателей, варианты недорогого ремонта или замены необходимых комплектующих, а также, по возможности, оказать содействие в виде лояльного сервиса либо других механизмов поддержки для восстановления работоспособности принтера.