YouCam Makeup на iPhone 11 Ограничил Счёт Из‑За Ожидающей Подписки И Ошибочного Списания
Я скачала приложение YouCam Makeup на свой iPhone 11 и активировала бесплатный пробный период. Прежде чем пробный период истёк, я отменила подписку прямо в приложении, полагая, что дальнейших списаний не будет. Однако спустя некоторое время, когда я попыталась загрузить другое приложение из App Store, система потребовала добавить способ оплаты, и я потеряла возможность пользоваться своим аккаунтом. 17 июня 2026 года я обнаружила, что подписка YouCam Makeup отображается в разделе «Ожидающие подписки» моего Apple‑аккаунта, хотя я её никогда не покупала и сейчас не желаю. Кроме того, с моего счёта была попытка списать 86,80 USD, что меня крайне возмутило. Я пока не связывалась ни с поддержкой Apple, ни с поддержкой YouCam Makeup, так как обнаружила проблему вне рабочего времени. Прошу немедленно отменить отображаемую подписку, восстановить нормальную работу моего App Store аккаунта и вернуть любые списанные средства, если они уже были списаны. Ожидаю скорейшего расследования и решения проблемы, чтобы снова пользоваться аккаунтом без ограничений.