Farfetch: Заказ не получен, хотя отмечен как доставленный
Я заказала пару обуви на Farfetch, но, хотя заказ отмечен как "доставленный", ничего не прибыло по моему адресу. Я пыталась связаться с ними по электронной почте и через Instagram, но не получила никакого ответа. Я чувствую себя полностью проигнорированной и оставленной без какого-либо решения.
Отсутствие коммуникации со стороны Farfetch было невероятно разочаровывающим, особенно учитывая, что я не могу вернуть свои деньги. Я ожидаю либо обувь, за которую заплатила, либо полный возврат средств, и призываю Farfetch оперативно решить эту проблему. Этот опыт был крайне разочаровывающим, и я нуждаюсь в том, чтобы Farfetch взяли на себя ответственность за этот пропавший заказ.
