Я столкнулась с проблемой при возврате товара через Farfetch и UPS. Уже прошло полтора месяца с момента отправки возвратной посылки, однако мне до сих пор сообщают, что она ожидает своей очереди на таможне. При этом, когда речь идет о других отправлениях, их быстро доставляют получателям. Меня удивляет, что за возврат требуют оплатить сумму за таможню, которая превышает стоимость самого товара. Кроме того, когда я обращаюсь за помощью по поводу возврата, процесс только затягивается, и решение вопроса откладывается. Я прошу разобраться в ситуации и ускорить процесс возврата, так как уже прошло 1,5 месяца ожидания. Очень надеюсь на скорое решение вопроса, чтобы не нести дополнительные расходы в размере и получить свой возврат.
Я приобрела на Farfetch (style.com) две вещи — одну пару обуви и одну сумку, общая стоимость которых составила 330 евро (130 евро за обувь и 200 евро за сумку). После оформления заказа мои товары прибыли на таможню, где мне выставили требование оплатить пошлину в размере 40 000₺ за оба изделия. Я не...
20 июля 2025 года я оформила заказ на кроссовки On Cloudtilt через Farfetch (номер заказа: sggtwp), оплатив за них 166,21 USD. Доставку я указала на свой адрес в Стамбуле (район Умрание). После оформления заказа товар был отправлен через UPS , но задержался на таможне. Мне неожиданно выставили допол...
Я столкнулась с трудностями при возврате обуви Golden Goose, заказанной на Farfetch (style.com) по адресу в Испании (номер заказа: M2MSHE). После получения товара я решила оформить возврат, так как не хотела заниматься таможенными процедурами. Однако Farfetch уведомил меня, что стоимость возврата че...
19.09.2025 я оформила заказ на сайте Farfetch: купила обувь Golden Goose и сумку Valentino (номер заказа: qdulgf). После прибытия заказа в Стамбул посылки застряли на таможне, и меня попросили предоставить нотариально заверенные документы. Затем мне выставили высокий таможенный сбор, который я согла...
Я приобрела тапочки на этом сайте, но столкнулась с неожиданно высокими таможенными сборами, которые значительно увеличили итоговую стоимость покупки. Из-за этого я решила оформить возврат товара. Однако уже несколько недель мой заказ всё ещё находится на таможне, и ситуация никак не разрешается. Ко...
Комментарии