Booking.com Sava Hotel Анталия поселили не в тот номер

Мы забронировали номер в отеле Sava Hotel в Анталии, в описании номера был балкон, комната 30м, красивые фото, вид на море, на горы и т.д. По приезду нас заселили в прокуренную комнату 15м, без балкона с маленьким окном, которая стоит в 4 раза дешевле оплаченной нами и обьяснили это нехваткой номеров и обещанием переселить нас завтра в нормальный номер. На следующий день нас переселили в номер получше, но компенсации мы никакой не получили. Букинг в Турции не работает и мы не знаем , что делать.