Мошенничество с бронированием отеля в Риме на Booking.com
Я забронировал отель в центре Рима, но по прибытии обнаружил, что такого отеля не существует. Когда я спросил местных торговцев об этом отеле, они ответили: "Вы не первый." Поиск отеля по адресам на Google и Booking.com занял у нас около двух часов. К счастью, Booking.com заверил меня, что они покроют расходы и посоветовали найти новый отель. Однако ни они, ни я не смогли найти свободные отели в центре города. Представитель, с которым я разговаривал, мистер О****, нашел место далеко, но я настаивал на чем-то поближе. Он небрежно ответил: "Неважно, найдите сами, деньги не важны." После этого моя жена и я провели час, обзванивая все отели на наличие мест. Мистер О**** не отвечал. В конце концов, мы нашли место, но к тому времени он сказал: "Моя смена закончилась, вы платите, мы вам возместим." Итак, я забронировал отель и заплатил. Сегодня, когда я позвонил, чтобы узнать о возврате, они сказали, что возместят максимум 236 евро. Я провел в ожидании в общей сложности четыре часа за два дня, и мой отпуск уже был испорчен. Раньше я бронировал все свои отпуска с этой компанией, но теперь я пересматриваю это.
