Описание Palais Farah на Booking.com было полностью вводящим в заблуждение. Они обещали роскошное место со всеми видами удобств, но ничего из этого не предоставили. На ресепшене никого не было, охраны не было, а бассейн был просто пустой ямой. В ванной была ванна, которой было трудно пользоваться и которая явно не подходила для всех. Кроме того, поведение менеджера было очень непрофессиональным, он предлагал наличные сделки, чтобы обойти Booking.com. Я пробыл там менее двух часов, прежде чем мне пришлось уехать, стоя на шоссе с моим багажом. Служба поддержки Booking.com совершенно не помогла, просто повторяя "извините", не предлагая никаких реальных решений. Это место не управляется как бизнес; это больше похоже на заброшенное хобби. Держитесь подальше, если ищете профессиональное обслуживание. Менеджер Palias Farah сфотографировал нас и наш багаж без нашего разрешения на свой мобильный телефон.
Я забронировала отель через Booking.com и столкнулась с одной из худших ситуаций в своей жизни. Несмотря на ужасные условия, Booking.com ни разу не связался со мной во время моего пребывания, чтобы проверить, как идут дела, или предложить помощь. Номер совершенно не соответствовал фотографиям. Он бы...
Я сделал бронирование в отеле Thassos Manolis Studio через Booking. Моя бронь включала трехместный номер с видом на море. Однако, когда мы приехали, нам предоставили номер, который находится под дорогой, с темными окнами сверху, наполовину находится в подвале и находится в шуме от дороги. Владелец о...
Booking.com пообещал мне бесплатное такси, но это оказалось пустыми словами. Я потратил часы, пытаясь решить проблему: я звонил им, все объяснял, даже отправил скриншоты, доказывающие, что их сайт не работает с моим номером бронирования. И каждый раз в ответ я получал одно и то же жалкое заученное с...
В январе мы ездили на отдых и отель я бронировал через Booking.com. Полную оплату я тоже сделал через Booking.com еще несколько месяцев назад. Мы приехали в отель, в последнюю ночь перед отъездом из отеля ресепшн потребовал с нас деньги на том основании, что оплаты не было. Мы долго пытались доказат...
Booking.com не выполняет обещанный трансфер из аэропорта при бронировании. Когда вы пытаетесь забронировать такси, вас просят ввести код рейса, но при вводе кода система сообщает 'рейс не найден' и за день до регистрации снимает это право. После подтверждения моего бронирования 2 июня я пробовал нес...
Комментарии