Booking.com описание отеля не соответствует действительности

21 мая 2024 г. 02:17563

Описание Palais Farah на Booking.com было полностью вводящим в заблуждение. Они обещали роскошное место со всеми видами удобств, но ничего из этого не предоставили. На ресепшене никого не было, охраны не было, а бассейн был просто пустой ямой. В ванной была ванна, которой было трудно пользоваться и которая явно не подходила для всех. Кроме того, поведение менеджера было очень непрофессиональным, он предлагал наличные сделки, чтобы обойти Booking.com. Я пробыл там менее двух часов, прежде чем мне пришлось уехать, стоя на шоссе с моим багажом. Служба поддержки Booking.com совершенно не помогла, просто повторяя "извините", не предлагая никаких реальных решений. Это место не управляется как бизнес; это больше похоже на заброшенное хобби. Держитесь подальше, если ищете профессиональное обслуживание. Менеджер Palias Farah сфотографировал нас и наш багаж без нашего разрешения на свой мобильный телефон.

Комментарии

Похожие жалобы

Booking.com: Грязный и шумный номер не соответствовал фото

19 марта 2025 г. 18:30115

Я забронировала отель через Booking.com и столкнулась с одной из худших ситуаций в своей жизни. Несмотря на ужасные усло...

Бесплатное такси от Booking.com Обещания

4 сентября 2025 г. 14:56228

Booking.com пообещал мне бесплатное такси, но это оказалось пустыми словами. Я потратил часы, пытаясь решить проблему: я...

Booking.com Проблема С Оплатой Бронирования Отеля

2 апреля 2024 г. 14:57424

В январе мы ездили на отдых и отель я бронировал через Booking.com. Полную оплату я тоже сделал через Booking.com еще не...

Booking.com не предоставляет обещанный трансфер из аэропорта

18 июня 2024 г. 14:02820

Booking.com не выполняет обещанный трансфер из аэропорта при бронировании. Когда вы пытаетесь забронировать такси, вас п...

Booking.com не предоставляет обещанный трансфер из аэропорта
Booking.com не предоставляет обещанный трансфер из аэропорта

Booking.com Sharm El Sheikh: Мой пакет не соответствует бронированию

5 мая 2025 г. 07:59216

Я забронировал отель в Шарм-эль-Шейхе через Booking.com. По приезде в отель мне сообщили, что в моём пакете включено тол...