Booking Ошибка в бронировании номера в Coron, Филиппины

167

2 апреля 2025 года я забронировал через Booking двухместный номер с двумя отдельными кроватями в Короне, Филиппины, на 2 ночи. Я несколько раз проверил бронирование, чтобы убедиться в правильности. Однако, по прибытии в отель, мне предложили номер с двуспальной кроватью. Я объяснил ситуацию и показал свое бронирование, но в их системе это не отображалось. Отель посоветовал связаться с Booking, а Booking отправил меня обратно к отелю. Я выбрал Booking, потому что доверял им, иначе я бы бронировал напрямую в отеле. Я объяснил ситуацию в службе поддержки клиентов, но мне не предложили никакого решения. Я хочу, чтобы моя проблема была решена.

Комментарии

Похожие жалобы

Отсутствие ответа от Booking.com по электронной почте и телефону

173

Я забронировала двухкомнатный домик в сельской местности на две недели в Тенерифе через Booking.com в декабре для поездк...

Я оплатила дважды за бронирование Booking.com и жду возврата денег

198

6-9 июня я забронировала отель через сайт booking.com. Когда приехала в отель, узнала, что у них есть две разные филиалы...

Booking.com: Возврат депозита не соответствует заявленному

185

Я забронировала проживание на 2 ночи через Booking.com (номер подтверждения 4630087431) на 16–18 марта 2025 года. В опис...

Booking.com отменил мою оплаченную бронь без возврата

130

4 февраля 2025 года я забронировал номер в Grand Hostel Berlin Classic через Booking.com на период с 6 по 8 марта 2025 г...

Booking.com: Неправильное расположение отеля в Никосии

97

Я забронировала отель через Booking.com на даты с 14 по 16 декабря 2024 года в Никосии, Кипр. Однако, по прибытии я обна...