2 апреля 2025 года я забронировал через Booking двухместный номер с двумя отдельными кроватями в Короне, Филиппины, на 2 ночи. Я несколько раз проверил бронирование, чтобы убедиться в правильности. Однако, по прибытии в отель, мне предложили номер с двуспальной кроватью. Я объяснил ситуацию и показал свое бронирование, но в их системе это не отображалось. Отель посоветовал связаться с Booking, а Booking отправил меня обратно к отелю. Я выбрал Booking, потому что доверял им, иначе я бы бронировал напрямую в отеле. Я объяснил ситуацию в службе поддержки клиентов, но мне не предложили никакого решения. Я хочу, чтобы моя проблема была решена.
Я забронировала двухкомнатный домик в сельской местности на две недели в Тенерифе через Booking.com в декабре для поездки в феврале, и бронирование было подтверждено. Несколько дней назад они отменили мою бронь без объяснения причин. На данный момент я не могу найти аналогичное жилье по той же цене....
6-9 июня я забронировала отель через сайт booking.com. Когда приехала в отель, узнала, что у них есть две разные филиалы. Мне сказали, что это не проблема, и я могу остановиться в этом филиале. Я заселилась и оплатила проживание на месте, мои данные были зарегистрированы в отеле. Однако позже я обна...
Я забронировал отель в Нидерландах через Booking.com и получил сообщение с просьбой подтвердить бронь с отелем. Я завершил процесс через предоставленную ссылку, но моя карта была списана дважды. Когда я связался с отелем, они сообщили, что это, вероятно, произошло из-за взлома. Это вызывает серьезн...
Я забронировала проживание на 2 ночи через Booking.com (номер подтверждения 4630087431) на 16–18 марта 2025 года. В описании было четко указано, что депозит в размере €100 будет возвращен после пребывания. Однако по прибытии в отель нас проинформировали, что такой политики депозита не существует. Эт...
4 февраля 2025 года я забронировал номер в Grand Hostel Berlin Classic через Booking.com на период с 6 по 8 марта 2025 года. Изначально я выбрал двухместный номер с общей ванной комнатой за 6,143₺, но в течение первого часа обновил бронь до двухместного номера с собственной ванной комнатой, доплатив...
Комментарии