to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
N11 sitesinden yaptığım alış verişte tarafıma görsel de ki ürün yerine tarafıma farklı ürün gönderildi. N 11 e durumu ilettim yanlış gelen ürünü gelsin alsınlar ben gündüz çalışıyorum gönderemem hatalı gönderen ürününü almalı diyorum bana benim kargolamam gerektiğini belirtiyorlar sürecin mağduruyum. Bu hatanın çözüme kavuşturulması 2 taraf arasında anlaşılması gereklidir. Müşteri haklı mağdurdur.
Görselde farklı ürün sunuyor gerçekte farklı ürün satıyorlar.
Görselde görüldüğü üzere sipariş verdiğim ürünü satıcı göndermemekte, bu süreçte satıcı aynı ürünün fiyatını artırarak mağduriyet yaşatmaktadır. N11, bu süreçte mağduriyetimin çözümü için hiçbir adım atmayarak beni mağdur etmiştir. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Bir platform.
N11 üzerinden alışveriş yaptığım bir mağaza aldığım üründen memnun kalmadım orijinal olmadığını düşündüm ve ne olursa olsun bir açıklama yapmak zorunda da değildim. Ürünü iade etmek istiyordum. Bu anlamda ürün iki kere reddedildi ve benden alınan ürünler ürün iade kodları alınmadığı için, gelen karg...
N11 sitesinden iki adet farklı ilandan fakat aynı satıcıdan satın almış olduğum ürünü, görselde 1 kutu (10 adet) ile listelenmesine rağmen satıcı 1'er adet yolladı. Satıcıya mesaj gönder kısmından kendilerine soru sordum ve yazışmaları da fotoğraflara ekledim. Kendileri ısrarla 1 adet listelendiğini...
N11'den bir ürün aldım. 13 Kasım'da ürün kargoya verildikten sonra 1 kere hareket görmüş. 1 hafta geçtikten sonra N11'e yazdım. Kargo hareketi görmemiş diye, hemen kargo ertesi gün teslim edildiye çevrildi. 17 Kasım'dan beri ürünün gelmediğini ispatlamaya çalışıyorum. Anlatıyorum ama hâlâ aynı şeyi ...
N11 sitesi üzerinden Uzman Grup Elektrik satıcısı üzerinden alışveriş yaptım. Satın alma yaptığımda ürün stoklarda vardı ve kargoya verildiğine dair mail iletildi. Günler geçtikten sonra kargo firması ve N11 il yaptığım görüşmeler sonrası Uzman Grup Elektrik N11 üzerinden aslında stoğu olmayan ürünl...
Yorumlar