to read complaints and reviews, or file yours.Silifke Şubesinde Saygısız Personel Tutumu
20.09.2026 tarihinde saat 18.48’de Silifke Raspino şubenizden toplam 1.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Uzun süredir Erdemli Raspino müşterisiyim ve genelde memnun kalırken, Silifke şubesinde yaşadıklarım beni hem üzdü hem de oldukça rahatsız etti.
Mağazada beğendiğimiz kıyafetleri denerken beden konusunda yardım istediğimizde, çalışanlar son derece ukala bir tavırla bedene kendimizin bakması gerektiğini, “oradan bakarsınız” şeklinde umursamaz bir şekilde ifade ettiler. Buna rağmen tartışma çıkarmamak için konuyu uzatmadan alışverişe devam ettik.
Alışveriş sonunda aldığımız kıyafetlerin üzerimizde denenip denenemeyeceğini ve alarmın çıkarılıp çıkarılamayacağını sorduğumuzda, kasadaki kapalı kasiyer personel burada çıkarılabileceğini söyledi. Ancak kasaya geldiğimizde beni kasanın arkasına çağırdı. Ben de neden kendisinin kasadan çıkıp gelmediğini, neden müşteriyi kasanın arkasına çağırdığını sorduğumda, “Buraya geleceksiniz yoksa çıkartmam” tarzında son derece hadsiz, ukala ve saygısız bir üslup kullandı. İki personelin de bu tavrı, kendimi müşteriden çok rahatsız edilen biri gibi hissettirdi.
Silifke şubenizdeki bu davranışların mağaza kamera görüntüleriyle de kolayca teyit edilebileceğini düşünüyorum. Müşterisi olduğum bir markada böyle bir saygısızlık yaşamak istemezdim ve bu nedenle bir daha bu şubenize gelmeyi düşünmüyorum. Personellerinizin müşteri ile iletişim dili ve tutumu konusunda gereken incelemenin yapılmasını, ilgililerin uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşteriler için tekrarlanmaması adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
