to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Yanıtı Yok
08.03.2025 tarihinde Royalsigara.com üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, deneme amaçlı bir sipariş verdim ve ödemeyi kendilerinin ilettiği IBAN hesabına havale/EFT yoluyla yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir ürün teslimatı yapıldı ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı.
Siteye ait telefon numarasını aradığımda numaranın değiştiğini fark ettim, yani mevcut iletişim bilgilerinden de ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda mesajlarımın görüldüğünü net şekilde gördüm ancak buna rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, açıklama yapılmadı ve para iadesi de gerçekleştirilmedi.
Yaşadığım bu süreç hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu nitelikte. Ürün gönderimi yapılmadığı, iletişim numaraları değiştirilip cevap verilmediği ve para iadesi de gerçekleşmediği için Royalsigara.com konusunda diğer kullanıcıların da dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Ödemesini yaptığım 1000 TL’nin iade edilmesini ve bu siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
