Ödenen 2.800 TL’lik Sipariş Gönderilmedi Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

royalsigara.com isimli internet sitesinden Parliament sigara siparişi vermek için 2.800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi cumartesi günü EFT ile TR54**************************09 IBAN numarasına gerçekleştirdim. Pazartesi günü ürünü kargoya vereceklerini belirttiler.
Dün WhatsApp üzerinden tekrar görüştüğümüzde saat 16.00’da kargonun çıkacağını söylediler; ancak ne herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletildi ne de ürünler gönderildi. Bugün itibarıyla WhatsApp üzerinden yazmama rağmen artık hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.
Hem ödediğim 2.800 TL ortada kaldı hem de ürünümü göndermediler. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesini veya ürünlerin derhal gönderilmesini talep ediyorum.
2.800 TL ödeme yaptım, ancak ürün gönderilmedi, site kapanmış ve WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumda telefon ulaşılamaz durumda.





