Royalbet’te Yetkisiz Giriş, Şifre Değişikliği Ve 200.000 TL Bakiyenin Silinmesi

17.06.2026 tarihinde Royalbet hesabımda yaklaşık 200.000 TL bakiyem varken para çekme talebim hiçbir şekilde karşılanmadı, daha sonra da hesabımdaki bakiyem tamamen sıfırlandı. Hesabımda izinsiz giriş ve işlem yapıldığını, ardından da bakiyemin ortadan kaybolduğunu fark ettim.

Bu olaydan sonra hesabıma tekrar giriş yapmayı denediğimde, şifrem değiştirilmiş olduğu için giriş yapamadım. Şifre sıfırlama adımlarını denediğimde de sistem üzerinden hiçbir şekilde şifre sıfırlama yapamıyorum, yani hem hesabıma erişimim engellendi hem de bakiyem ortadan kaldırıldı.

Yaşanan bu durumdan sonra canlı destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorunu açıklamadılar ve mağduriyetimi gidermediler. Hem yüksek tutarlı bakiyemin ödenmemesi hem de izinsiz giriş, şifre değiştirme ve bakiye sıfırlanması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Royalbet’in bu durumu derhal inceleyerek hesabıma izinsiz giriş yapanları tespit etmesini ve haksız şekilde sıfırlanan yaklaşık 200.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli güvenlik ve denetim önlemlerinin alınmasını istiyorum.