to read complaints and reviews, or file yours. 
Royalbet sitesine uzun süredir üye olarak düzenli şekilde yatırım yapıp oyun oynuyorum. Son 1 ay içinde 30 bin TL’nin üzerinde net kaybım olmasına rağmen, talep ettiğim ekstra Bonus ve kayıp bonusları sürekli olarak reddediliyor.
Eski bir üyeniz olarak her ay binlerce lira yatırım yapmama ve bu kadar yüksek meblağlar kaybetmeme rağmen Bonus taleplerimin neden onaylanmadığını anlamıyorum. Özellikle “124 ekstra Bonus” gibi kampanyalardan yararlanmak istediğimde de olumsuz dönüş alıyorum ve herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmiyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sisteminizde tüm işlem ve kayıp kayıtlarım zaten mevcut. Tüm bu kayıplarımın ve yatırımlarımın göz önünde bulundurularak, tarafıma makul ölçüde kayıp bonusu ve hak ettiğimi düşündüğüm ekstra bonusların tanımlanmasını, ayrıca Bonus taleplerimin neden reddedildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Royalbet adlı sitede yaşadığım Bonus sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sitede yaptığım işlemler sonrası Bonus istememi engelliyorlar...
