Para Çekim Talebimin Sürekli Beklemede Kalması Ve Belgelerin Tekrar İstenmesi

Royalbet hesabımdan para çekim talebi oluşturmama rağmen, talebim saatlerdir “beklemede” olarak görünüyor ve bir türlü sonuçlanmıyor. Daha önce benden belge talep edildi, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen bu kez tekrar yeni belgeler istenmesi, sürecin sürekli uzamasına ve paramı kullanamamama neden oluyor.

İnsanların kendi parasına bu kadar uzun süre erişememesi ciddi bir sorun oluşturuyor. Sürecin KVKK ve ilgili mevzuata uygun, ancak aynı zamanda şeffaf ve hızlı şekilde yürütülmesini, çekim talebimin gereksiz yere bekletilmeden sonuçlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemlerinizi gözden geçirmenizi talep ediyorum.