Kazandığım 45.000 TL'nin Haksızca Sıfırlanması Ve İadesi Talebi

Royalbet sitesinde casino bölümünde oynarken toplamda 45.000 TL kazandım. Bugün hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm.

Durumu öğrenmek için canlı destekle görüştüğümde, hiçbir kanıt sunmadan bu parayı benim oynayıp bitirdiğimi iddia ettiler. Ancak hesabıma benim dışımda girilmiş olabilecek olağan dışı bir durum kesinlikle söz konusu değil, site bunu kendisi yaptı. Hesabımın hareketlerinde de bu kazancı kaybettiğimi gösteren mantıklı bir açıklama bulunmuyor.

Kazandığım 45.000 TL tutarındaki bakiyemin nasıl ve hangi işlemlerle sıfırlandığının detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere silinen kazancımın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.