Haksız Kural İhlali Sebebiyle 9.600 TL Bakiyemin Silinmesi

28.02.2026 tarihinde Royalbet hesabımdan 9.600 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Saat 05:28'de verdiğim çekim talebime, saat 08:45 civarında tarafıma “kural ihlali yaptığınız için çekim talebiniz iptal edilmiştir, bakiyeniz silinmiştir, tarafımızca bir sorun yoktur, herhangi bir bakiye yüklemesi olmayacak, ısrar edeceğiniz bir durum yok” şeklinde bir geri dönüş yapıldı.

Ben belirtilen kural ihlalinin yapıldığını iddia ettikleri oyunu hiç oynamadım, böyle bir oyundan haberim dahi yok. Buna rağmen, hiçbir somut açıklama, kanıt ya da detay paylaşılmadan tüm bakiyem tek taraflı şekilde silindi, yalnızca genel bir “kural ihlali” ifadesiyle geçiştirildim. Hesabım kapatılmadı ancak içindeki para tamamen yok edildi.

Royalbet’in hangi kurala dayanarak böyle bir işlem yaptığını açık ve net biçimde açıklamasını, haksız yere silinen 9.600 TL bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.