500 FreeSpin Bonusunun Hesaba Eklenmemesi Ve Canlı Destek İlgisizliği

Royalbet’e ilk üyeliğimde yaptığım ilk yatırımıma özel verilen 500 FreeSpin bonusum onaylanmasına rağmen hesabıma tekrar tanımlanmadı. Bu durum üzerine canlı desteğe başvurduğumda ise son derece sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım.

Durumu anlatıp ekran görüntüsü de gönderdiğim halde, söylediklerimi dikkate almadan ezbere cevaplar verildi ve canlı destekten bağlantım düşürüldü. Bir bahis sitesinin müşterisini bu kadar mağdur etmesi ve dinlemeden geçiştirmesi kabul edilemez.

İlk yatırıma özel 500 FreeSpin bonusumun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve canlı destek ekibinin bu süreçteki ilgisiz tavrı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.