to read complaints and reviews, or file yours.Royalbet Kazancımın Tarafıma Eksiksiz Ödenmesini İstiyorum
Royalbet isimli siteye yaklaşık 10 dakika önce üye oldum. Üyelik sırasında bana 500 TL deneme bonusu verildi ve bu bonusu casino bölümünde Pragmatic sağlayıcısındaki gates of Olympus oyununda kullandım. Bonus koşulu olarak 5 katı çevrim yapmam gerektiği ve kasayı 5.000 TL’ye çıkarmam durumunda 2.000 TL çekim hakkım olacağı söylendi.
Tüm bu şartları eksiksiz yerine getirdim, bakiyemi 5.000 TL’ye yükselttim ve 5.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Sistem bana 2.000 TL’nin hesabıma yatırılacağını belirtti. Ancak çekim talebini verdikten birkaç dakika sonra hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim ve hesabımın kilitlendiğini gördüm.
O sırada müşteri hizmetleriyle görüşme halindeydim, neden giriş yapamadığımı sorduğumda çekim talebimin reddedildiğini, aynı IP adresinden daha önce siteye üye olduğum iddiasıyla üyeliğimin engellendiğini söylediler. Benim bu sitede daha önce hiçbir şekilde üyeliğim olmadı, bu iddianın tamamen asılsız olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Talep öncesi benden hiçbir belge ya da ek doğrulama da istenmedi, çekim talebinden hemen sonra hesabım kilitlendi.
Hem kazancımın tarafıma eksiksiz ödenmesini hem de üyeliğimin haksız yere kapatılmasının düzeltilmesini talep ediyorum. Royalbete’nin verdiği Bonus şartlarını yerine getirmiş bir kullanıcı olarak, sonradan bahane üretilerek hesabımın kilitlenmesini ve ödememin yapılmamasını kabul etmiyorum.
