Otel Havuzunda Fiziksel Şiddet Ve Güvenlik İhmali

14.09.2026 tarihinde Royal Atlantis Icon otelinde konaklarken, tatilimizin son günü yaşadıklarımız nedeniyle kendimizi güvende hissetmediğimiz, oldukça kötü bir deneyim yaşadık. Otelin büyük havuzunda yabancı bir grup tarafından önce fiziksel olarak rahatsız edildik, ardından küfür ve tehditkar davranışlara maruz kaldık.

Güvenliği çağırmamıza rağmen ilgili kişiler bir süre sonra tekrar havuz alanına alındı ve olay sonunda fiziksel kavgaya dönüştü. Kavgayı ayırmaya çalışırken ben de darbe aldım. Daha önce sorun çıkarmış kişilerin nasıl tekrar havuz alanına girebildiğini ve olay büyürken güvenliğin neden zamanında ve etkili şekilde müdahale etmediğini anlayabilmiş değilim.

Olay sonrasında otel yönetimiyle görüştük. Bize, olayın kendilerine geç ulaştığını ve iki yabancı misafirin daha sonra otelden gönderildiğini ilettiler. Memnuniyet için bir gece daha ücretsiz konaklama teklif ettiler ancak yaşadığımız olayın ağırlığı nedeniyle bu teklifi kabul etmedik.

Biz bu otele dinlenmek ve güvenli bir tatil geçirmek için geldik. Buna rağmen, “Ya kavga daha ağır sonuçlansaydı? ” sorusunun cevabını ne otel yönetiminden alabildik ne de içimizdeki endişeyi giderebildik. Yeni açılmış bir otelde misafir güvenliği konusunda böyle bir olayla karşılaşmak bizim açımızdan kabul edilebilir değil ve ilk konaklamamız aynı zamanda son konaklamamız oldu.

Bu şikayeti, benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi ve otelin güvenlik önlemlerini gözden geçirmesi için herkesin görmesi amacıyla yazıyorum.