to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 7 Kasım 2023 te Koçtaş uygulaması üzerinden online aldığım 10 adet sandalye (sipariş numarası 1038918529) 1 Aralık 2023 itibarıyla 25 gündür kargoya verilmedi. Satıcı (Rovena) 15, 17, 20 ve 28 Kasımda Koçtaş üzerinden ilettiğim sorularıma ya hiç cevap vermiyor ya da bilgi içermeyen kısa bir cevapla geçiştiriyor. Koçtaş'a 2 kez yazılı olarak, bir kez de telefonla eriştim ama onlar da yeterince ilgilenmiyor. Kayseri de yerleşik Tundra İnşaat a. Ş. Olarak kayıtlı Rovena Mobilya ya kendi telefonlarından eriştim ama söz vermelerine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu şirket kanımca iyi niyetle hareket etmiyor ve bunu kasıtlı yapıyor. Müşteri dostu olmaktan çok uzak bu şirket, güvenilir sandığım Koçtaş gibi büyük uygulamalarda yer bulmak istiyorsa, güvenilir satıcı yaklaşımını benimsemeli. Bu yüzden siparişimi en kısa sürede doğru şekilde göndermelerini talep ediyorum.
Rovena 1 Aralık 2023 öğleden sonra ürünü kargoya verdiğini bildirdi.
Merhaba, 4 Aralık 2023 öğleden sonra Rovena'dan sipariş etmiş olduğum 10 sandalye (27 günde), kargo şirketi tarafından adresime teslim edildi.
Şikayetvar'a ürünlerin teslimindeki katkısı ve ilgisi için teşekkür ediyorum.
Koçtaş'tan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. 22 Mayıs 2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, en geç 02 Haziran 2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 2 Haziran'da ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Koç...
09/07/2023 Tarihinde Koçtaş Online'dan 1034025361 sipariş numaralı, Dekorex adlı satıcının satmış olduğu bir dolap satın aldım. Dolabın Tahmini Kargoya verilme tarihi 17/07/2023 olarak gözüküyordu. Dolap 21/07/2023'de kargoya verildi olarak işaretlendi fakat, kargo takip numarası sistemde gözükmüyor...
Konya Koçtaş'tan 26 Aralık 2023 tarihinde Rovena yemek masa takımı siparişi verdim. 12 Ocak günü Evdemo kargodan ürünü teslim edeceklerini söylediler. Bir saat sonra ise ürünün eksik geldiğini 15 ocakta teslim edeceklerini ilettiler. 16 Ocakta teslimat için geldiler. Sandalye olduğunu tahmin ettiğim...
Sipariş No 1052164348 ile Temmuz 2024 tarihinde Koçtaş sitesi üzerinden 3 adet kanepe siparişi verdim. Sipariş verilirken 11 Temmuz'da yola çıkacağı yazılı olduğundan bu şekilde siparişi verdim. 12 Temmuz tarihinde siparişin durumu 'yola çıktı' olarak güncellendi. Daha sonrasında, 17 Temmuz tarihind...
Koçtaş'ın sitesinden ekte ilettiğim ürünü 01.09.2024 tarihinde sipariş ettim. Termin tarihi 08.02.2024 olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Koçtaş'ı aradığımda sürekli şikayet kaydı oluşturuyorlar çözüm yok. Tocco Mobilya'yı arıyorum bana dedikleri şu biz ürünü kargoya verdik kargo takip numaras...
Yorumlar