Rotring Kalemimin Yayı Kayboldu, Yedek Parça Temini İçin Yardım Bekliyorum

Rotring Rapid 0.7 mm kalemimde uç takarken, ön taraftaki kapağı çevirdim ve ucu çıkarabildim. Ancak kapağı çevirirken içindeki yay fırladı ve kayboldu. 1-2 haftadır çözüm arıyorum, evde eski tükenmez kalemlerden yay yapmayı denedim fakat işe yaramadı. Bu nedenle kalemimin uç çıkarma kısmı çalışmıyor ve kullanamıyorum.

Kalemi Trendyol üzerinden satın aldım, teslimat numaram: 8119863612. Rotring müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.

Yay temin edilirse kalemimi tekrar kullanabileceğim. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.