to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann'dan Aldığım Oral-B Diş Fırçası Arızalı Çıktı, Kimse Sorumluluk Almıyor
Rossmann'dan oral-b diş fırçası aldım ürün çalışırken duruyor 1 hafta olmadan aldığım Kocaeli mağazasına götürdüm personel baktı ve evet sorunlu ürün müşteri hizmetlerini arayın dedi. Aradım şikayet oluşturdu 3 gün sonra biz şikayeti almıyoruz oral-b Türkiye arayın dediler. Onları aradım teknik servis değerlendirecek dediler. Daha 2 hafta geçmemiş ayıplı ürünü kimse kabuk etmiyor. Tekinin servis arabayla 1 saatlik uzaklıkta git gel zaten diş fırçası parasını Ödemiş oluyorum... Rossmann Alman markası güvenilir diye düşünüyoruz. İş Türkiye'de sorun olunca kimse tüketiciyi umursamıyor... Rossmann'dan elektronik alacakları uyarı pişman oluyorsunuz böyle
Merhaba Filiz Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 17.07.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlamış bulunuyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Aradılar aynı şeyleri söylediler biz bilet yapamayız dediler şikayet kaydınızı kapatıyoruz dediler... Türkiye'de olunca Alman firması olmasının önemi yok bize tavırları bu...
Sorunu çözmediler müşteri hizmetleri kaba ve sinirli konuşuyor bir şey yapamayız diyorlar bir de sorun çözüldü diye yazıyorlar insan ne diyeceğini bilemiyor.
