to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Kartı Mağduriyeti: Kullanılamayan Avantaj
Rossmann'dan hediye kartı hediyesi geldi ama kullanmak ne mümkün, hiçbir mağazada nasıl kullanılacağını bilen yok. Değil kullanmak, kartımdaki bakiye miktarını bile öğrenemedim. Müşteri hizmetleri kapı duvar; mail attım, kart görseli istendi, sonrası yok, cevap da vermiyorlar. Şaka gibi.
Merhaba Tülay Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 16.11.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
