to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann'dan hediye kartı hediyesi geldi ama kullanmak ne mümkün, hiçbir mağazada nasıl kullanılacağını bilen yok. Değil kullanmak, kartımdaki bakiye miktarını bile öğrenemedim. Müşteri hizmetleri kapı duvar; mail attım, kart görseli istendi, sonrası yok, cevap da vermiyorlar. Şaka gibi.
18 Eylül'de Rossmann Novamall şubesinde, ardından 20 Eylül'de Manavgat Çarşı şubesinde doğum günümde hediye olarak verilen 300024047125330365859155 numaralı hediye kartını kullanmayı denedim. Her iki şubede de kartın tanımlı olmadığı ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Kartı hediye o...
2 Kasım tarihinde Rossmann'dan hediye kartı aldım. İçerisinde yüklediğim 500₺ kullanılamıyor. Üstüne üstlük kart içerisindeki bakiye de gözükmüyor. Para iadesi istiyorum o da yapılmıyor. 1 aydır hem mağaza hem de müşteri temsilcileri ile iletişimdeyim. Sorunum çözülmediği gibi yetkili birime de bağl...
Bugün Rossmann mağazasında alışveriş yaptım, kasada içinde 1000 TL olan hediye kartımla ödeme yapmak istedim. Kart, Rossmann'ın kendi kartı; içindeki bakiyeyi görüyorlar ama 20 dakikada ödemeyi halledemediler. 'Üyeliğinizle eşleşmeli, o şekilde kullanılıyor.' 'Sistem böyle.' falan diye saçma sapan b...
Rossmann hediye kartını kullanamıyorum. Kardeşim doğum günüm için 500 TL'lik hediye kartı almıştı. Bugün Uşak Rossmann şubesinde, şube görevlisi dahil iki çalışan denedi; kartın içinde bakiye olduğunu, ancak kullanılamadığını söylediler. Yaklaşık 15 dakika uğraştılar, fakat sonuç başarısız oldu. Son...
Yorumlar