to read complaints and reviews, or file yours. 
Ümraniye Rossa Güzellik Salonu’na cilt lekelerim için başvurdum ve bana beş seanslık bir protokol imzalattılar. 12.10.2025 tarihinde başladığım süreç 24.02.2026 tarihinde bitti. Tüm 5 seansı da tamamlamama rağmen cilt lekelerimde herhangi bir azalma veya iyileşme olmadı, hiçbir sonuç alamadım.
Bu beş seanslık paket için toplam 20.000 TL’lik bir ücret bilgisi verildi ve ben bunun 12.000 TL’sini banka kartı ile taksitle ödedim. Lekelerimde hiçbir değişim olmadığı için kalan 8.000 TL’yi ödemedim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak bana sadece yüzüme krem ve solüsyon sürdüklerini, bu nedenle para iadesi yapamayacaklarını söyleyip, üzerine bir de ekstra ücretli başka bir paket önerdiler, bunu da kabul etmedim.
Tüm seansları eksiksiz tamamlamama rağmen en ufak bir fayda görmediğim için, ödemiş olduğum 12.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sonuç alınamayan bir işlem için benden hem kalan ücreti istemeleri hem de yeni bir ücretli paket önermeleri mağduriyetimi artırmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Rosso Beauty Ümraniye şubesinde akneli cildim için 5 seans Hydrafacial, 5 seans Dermapen ve 3 akne bakımından oluşan bir paket satın aldım. Toplam 34.500 TL olduğu, kampanya ile 22.000 TL’ye verileceği söylendi. İlk seanslardan önce 4.400 TL’lik ilk taksitin tamamını işlem yapılmadan ödemem istendi,...
İstanbul Ümraniye’deki Rosso Güzellik Merkezi’nde yaklaşık Nisan 2025 döneminde tüm vücut için lazer epilasyon işlemine başladım ve toplam 8 seans aldım. Ödemeyi taksitle ve yaklaşık 23.000 TL civarında bir ücret ödeyerek gerçekleştirdim. Lazer epilasyon sonrasında vücudumun her bölgesinde kıllarım...
Rosso Ümraniye Güzellik Merkezi’nde yaklaşık bir buçuk ay önce lazer epilasyon için randevu aldım. İşlemden bir gün önce jilet yapılması gerektiği söylendiği için tüm hazırlığımı buna göre yaptım. Ancak randevu günü, seansıma sadece 3 saat kala arayıp makinenin bozulduğunu ve önümüzdeki günler için ...
2024 yılında Ümraniye Rosso şubesinden 24.000 TL ödeyerek cilt bakımı paketi satın aldım. Hamilelik sürecimde paketim donduruldu, doğum yaptıktan sonra ise işlemlere devam etmek istedim. Aralık 17’de girdiğim ilk cilt bakım seansım son derece kötü geçti. İşlemi yapan estetisyen yüzümde hassasiyet ol...
Ümraniye Rosso Güzellik Salonu’na mart ayında başlayıp ekim ayında tamamladığım, soprano ice titanyum cihazı ile yapılan tüm vücut (yüz dahil) lazer epilasyon paketi için toplam 8 seans aldım. İlk görüşmeye gittiğimde bana bu cihazla %90 bitiş olacağı söylendi, cihaz uzun uzun övüldü ve bu vaatlere ...
Yorumlar