Ümraniye Rossa Güzellik Salonunda Sonuç Almayan Cilt Tedavisi Ve İade Talebi

Ümraniye Rossa Güzellik Salonu’na cilt lekelerim için başvurdum ve bana beş seanslık bir protokol imzalattılar. 12.10.2025 tarihinde başladığım süreç 24.02.2026 tarihinde bitti. Tüm 5 seansı da tamamlamama rağmen cilt lekelerimde herhangi bir azalma veya iyileşme olmadı, hiçbir sonuç alamadım.

Bu beş seanslık paket için toplam 20.000 TL’lik bir ücret bilgisi verildi ve ben bunun 12.000 TL’sini banka kartı ile taksitle ödedim. Lekelerimde hiçbir değişim olmadığı için kalan 8.000 TL’yi ödemedim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak bana sadece yüzüme krem ve solüsyon sürdüklerini, bu nedenle para iadesi yapamayacaklarını söyleyip, üzerine bir de ekstra ücretli başka bir paket önerdiler, bunu da kabul etmedim.

Tüm seansları eksiksiz tamamlamama rağmen en ufak bir fayda görmediğim için, ödemiş olduğum 12.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sonuç alınamayan bir işlem için benden hem kalan ücreti istemeleri hem de yeni bir ücretli paket önermeleri mağduriyetimi artırmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.