Ross Halı'dan Şikayetçiyim

Ross Halı’nın Instagram sayfası üzerinden Sisal halı siparişi verdim. 10 Kasım’da siparişi oluşturdum, ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Halıyı ilk açtığım anda site üzerindeki ürün ile alakası olmadığını, yanlış ölçü gönderildiğini, kenarlarında kesikler olduğunu ve bazı yerlerinde ipliklerin defolu, ...

Ross Halı firmasından 10 Kasım tarihinde Instagram üzerinden Sisal halı siparişi verdim. 7–10 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün ancak yaklaşık 15 günü geçtikten sonra kargoya verildi. 6.280 TL’yi havale ile ödedim. Ürün elime ulaştığında ise gelen halının, sipariş oluşturduğum...

Instagram üzerinden Ross Halı adlı satıcıdan 11 Kasım tarihinde Sisal serisi, koyu gri krem tabanlı EM E904 model, 4 metrekare (160×230 cm) ölçülerinde bir halı siparişi verdim. Ancak 26 Kasım’da Bursa Osmangazi’de bana AR03 gri diye bambaşka bir halı teslim edildi ve gönderilen ürün, hem model hem ...

10 Kasım’da Ross Halı’nın Instagram hesabı üzerinden verdiğim yolluk siparişim 14 Kasım’da elime ulaştı. Sipariş numaram: 69137e92c9729. Ürünler elime ulaştığında yırtık, sökük, defolu ve son derece kalitesiz olduklarını gördüm. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir...

10 Eylül 2025 tarihinde Ross Halı'nın kendi web sitesi üzerinden Instagram reklamlarında gördüğüm Sisal halı modelinden sipariş verdim. Ürünün kalitesini beğenmediğim için, 13 Eylül’de iade talebimi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Ancak bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi paylaşmak is...