Anketlerden Kazandığım Ücretler Eksik Yatırılıyor, Destek Bulamıyorum

Ronni uygulamasında anketlerden kazandığım ücretlerle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum.
Uygulamadan gelen anket mesajlarına gelir gelmez giriyorum ve anketleri tamamlıyorum. Ancak, normalde anket başına 25 TL vermesi gerekirken, özellikle 25 TL’lik anketlerde sadece 0,50 TL hediye veriliyor ve açıklama kısmında da 'yaşadığınız il ve şehirlerden anket yapılmıştır' gibi bir ifade yer alıyor.

Bu sorunu 29.11.2025 tarihinde öğleden sonra, özellikle saat 19.15 civarında yaşamaya başladım ve devam ediyor. Şu anda uygulamada bakiyem 31,5 TL olarak görünüyor, oysa tamamladığım anketler nedeniyle bakiyemin yaklaşık 150–200 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Ronni hesabım b***********@hotmail.com mail adresiyle kayıtlıdır. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan destek almaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım ve sorunu çözemiyorum.

Tamamladığım anketlere karşılık kazanmam gereken gerçek tutarın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve bakiye hesabımın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, konuyu gerekli resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.