Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Hizmet Eksikliği: MR Sonuçlarına Ulaşamama Sorunu

Tarık
Tarık
Romatem
21 Ocak 2025 11:255.274
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim.

11.01.25 tarihinde Bursa Romatem de MR oldum. Güya MR dan sonra Doktor arayıp yorumda bulunacaktı. Fakat üstünden 1 hafta geçti. Ben 3 kere aradım hastaneyi. Her seferinde doktorla görüşüp döneceklerini söylediler. Fakat dönüş olmadı. En sonunda MR sonuçlarını alıp başka bir doktora götüreceğim. Bu hastaneden hizmet alamadım.

21 Ocak 2025 17:26 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Hastamız; İletmiş olduğunuz bildirim Hastanemizce değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Whatsap Hattı (Hafta içi 08:00-00:00) - “Bize Yazın” formu - 7/24 hizmet veren Romatem Çağrı Merkezi hattımızdan Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu

22 Ocak 2025 14:16

Değerli Hastamız; Hasta ve hasta yakınlarının öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. 21.01.2025 tarihinde göndermiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli değerlendirme yapılmış olup 22.05.2025 tarihinde yetkili birim tarafından tarafınıza geri dönüş yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu

Tarık
Tarık
22 Ocak 2025 14:23

İlginiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevu Ve Sonuç Bekleme Süreleri Sorunu

Özgür
Özgür
Romatem
10 Nisan 2025 17:366.735

Bursa romatem hastahanesi N***** Hanıma muayene olmak için 04.04.2025 tarihi saat 10:15 deki randevuma 10:00 da gidip ka...

Randevu Ve Sonuç Bekleme Süreleri Sorunu
5
Çözüldü

Randevu Sistemi Ve Bekleme Süreleri Konusunda Yaşanan Sorunlar

Berna
Berna
Romatem
12 Temmuz 2025 13:013.548

"Hamit Bey e tekrar teşekkürler"

Yanlış Yönlendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Zaman Ve Maddi Kayıp Yaşadım

Neşe
Neşe
Romatem
18 Ekim 2025 10:052.569

17.10.2025 tarihinde Romatem Bursa’da Romatoloji bölümünde yaşadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 14.10.2025 tarih...

1 Destek

Romatem Bursa Hastanesi Mağduruyuz!

Necro
Necro
Romatem
20 Eylül 2024 14:0114.462

Romatem Bursa Hastanesi hayatımda gördüğüm en kötü işletmedir. İşletmedir diyorum çünkü onlar için her şey ticari, dokto...

Sigorta Onayına Rağmen Doktor Muayenesine Ek Ücret Talebi

Barış
Barış
Romatem
14 Ağustos 2025 12:327.806

14 Ağustos 2025 tarihinde Romatem Bursa şubesinin fizik tedavi bölümünden sağlık sigortam aracılığıyla randevu aldım ve ...

Sigorta Onayına Rağmen Doktor Muayenesine Ek Ücret Talebi

Öne ÇıkanKonular