Hizmet Eksikliği: MR Sonuçlarına Ulaşamama Sorunu

11.01.25 tarihinde Bursa Romatem de MR oldum. Güya MR dan sonra Doktor arayıp yorumda bulunacaktı. Fakat üstünden 1 hafta geçti. Ben 3 kere aradım hastaneyi. Her seferinde doktorla görüşüp döneceklerini söylediler. Fakat dönüş olmadı. En sonunda MR sonuçlarını alıp başka bir doktora götüreceğim. Bu hastaneden hizmet alamadım.
Değerli Hastamız; İletmiş olduğunuz bildirim Hastanemizce değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Whatsap Hattı (Hafta içi 08:00-00:00) - “Bize Yazın” formu - 7/24 hizmet veren Romatem Çağrı Merkezi hattımızdan Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu
Değerli Hastamız; Hasta ve hasta yakınlarının öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. 21.01.2025 tarihinde göndermiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli değerlendirme yapılmış olup 22.05.2025 tarihinde yetkili birim tarafından tarafınıza geri dönüş yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu

İlginiz için teşekkür ederim.





