Vize Randevu Tarihim Seyahat Tarihimle Uyuşmuyor Ve Personelin Kaba Tutumu

Romanya Konsolosluğu’na internet üzerinden vize başvurusu yaptım. Seyahat tarihim 19 Mart olmasına rağmen sistem bana Haziran ayının ortası için randevu verdi. Bu durum üzerine 17 Şubat tarihinde bilgi almak için 0212 358 05 35 numaralı telefonu aradım.

Görüşmede, vizeye seyahatten dört ay önce başvurmam gerektiği söylendi; ancak böyle bir bilginin hiçbir yerde yazmadığını, başvuru öncesinde de böyle bir şartla karşılaşmadığımı belirttim. Buna rağmen bana bu kuralın geçerli olduğu söylendi, fakat nerede yazdığı, hangi resmi kaynağa dayandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca randevularda boşluk olursa tarihin öne alınıp alınamayacağını sorduğumda önce “evet” denildi, ardından ilk olarak başvuruyu kendi başıma mı yoksa şirket üzerinden mi yaptığım soruldu. Kendi başıma başvurduğumu söyleyince, randevuyu öne almak için nasıl bir yol izlenebileceğini sorduğumda “iç prosedürün gizli olduğu” belirtilerek konu kapatıldı.

Bu yaklaşım, şirket üzerinden başvursam tarihlerin değiştirilebileceği, ancak bireysel başvurularda herhangi bir esneklik tanınmadığı izlenimini yaratmaktadır. Ayrıca telefondaki görevli son derece kaba bir üslup kullanmış, bağırarak ve azarlar bir şekilde konuşmuş, defalarca telefonu kapatmaya çalışmıştır. Yardımcı olmak yerine adeta engel çıkarır bir tavırla “O zaman seyahatinizi iptal edin” diyerek çözüm üretmekten kaçınmıştır.

Seyahat tarihim 19 Mart olmasına rağmen Haziran ortasına verilen randevu tarihimin, seyahatime uygun olacak şekilde öne alınmasını ve telefonla görüştüğüm personelin üslubu ve tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.