Romabet’te Yanıltıcı Bayram Kampanyası, Destek Sorunu ve 5.000 TL Kayıp

Romabet’te bugün saat 15.40 civarında bana gönderilen bir link üzerinden “5.000 TL bayram hediyesi için 5.000 TL yatır, toplam 10.000 TL çek” şeklinde bir kampanyaya katıldım. Bu linkten giriş yaptığımda iki aşamalı doğrulama kodu istendi ve o sırada diğer hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldım. Bayram etkinliği kapsamında verilen promosyon kodunu ilk başta sahte hesap dedikleri hesaba girdim, ancak promosyon kodu orijinal hesabımda aktif oldu.

Hesabımın kullanıcı adı “alico47” dir. Benden video ve ekran kaydı istediler, istenen kayıtları da gönderdim. Buna rağmen bu kez videoyu açamadıklarını söyleyip bahane ürettiler ve yaşadığım sorunu çözmediler. Canlı destekle görüştüğümde ise kullandığım sitenin sahte olduğunu iddia edip beni canlı destekten attılar. Sonuç olarak yatırdığım 5.000 TL ortada kaldı ve bayram ikramiyesi adı altında paramın haksız yere alındığını düşünüyorum.

Romabet’ten, yatırdığım 5.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve hesabımla ilgili bu sorunun net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.