Romabet’te 5.128 TL’lik Bakiyemin Aniden Düşürülmesi ve Hesaba Kısıtlama Getirilmesi

19 Haziran Cuma günü Roma Bet hesabıma gün içerisinde iki sefer, aralarında yaklaşık 1 saat olacak şekilde toplam 2.000 TL para yatırdım. İlk yatırdığım 1.000 TL’yi kaybettim, ardından bir 1.000 TL daha yatırdım ve yaptığım işlemler sonucunda bakiyem 5.128 TL’ye kadar yükseldi. Tam bu sırada hesabımda hiçbir işlem yapmama rağmen bakiyem bir anda 11,8 TL’ye düştü.

Site yetkililerine bunu sorduğumda, önce “oynadınız” denildi, ardından da “şüpheli giriş” gerekçesiyle bakiyemin düşürüldüğü ve hesabıma kısıtlama getirildiği söylendi. Daha sonra benden kimlik doğrulama ve kemikli selfie talep ettiler. Bu doğrulamaları yapmam durumunda bakiyemin düzeltilip düzeltilmeyeceğini sorduğumda ise “hayır” cevabı aldım. Uzun süredir bu sitede giriş yapıp oynuyorum, sürekli kayıp yaşarken herhangi bir sorun olmazken, kazanç elde etmeye başlayınca bu şekilde müdahale edilmesi ve tüm bu sürece rağmen bakiyemin düzeltilmeyeceğinin açıkça söylenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Hiçbir kural ihlali, hile ya da hatalı bir oyun işlemi yapmadığım halde, tamamen kendi yatırdığım parayla oluşturduğum 5.128 TL’lik bakiyemin 11,8 TL’ye düşürülmesini kabul etmiyorum. Roma Bet tarafından hesabıma yapılan bu müdahalenin gerekçesinin net bir şekilde açıklanmasını, haksız yere silinen 5.128 TL’lik bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini ve hesabıma getirilen kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım bu süreci detaylarıyla birlikte kayıt altına alıp, gerekli kanıtlarla sosyal mecralarda paylaşacağımı da belirtmek istiyorum.