Romabet Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu Ve Saygısız Yaklaşım

18 Ekim 2025'de Romabet müşteri hizmetlerinden d*** Hanım tarafından arandım. 5 aydır neden giriş yapmadığım sorulduğunda, daha önce müşteri temsilcisinin bana karşı üslupsuz ve saygısızca konuşması nedeniyle platformu tercih etmediğimi belirttim. Bunun üzerine d*** Hanım, bu şekilde sadece kendisiyle mi yoksa herkesle mi konuştuğumu sordu. Cevap vermeye başladığımda ise sürekli sözüm kesildi, dinlenmedim ve ardından telefon yüzüme kapatıldı.

Ne yazık ki, Romabet müşteri hizmetleriyle daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Temsilciler genellikle müşteriyi dinlemiyor ve sürekli müdahale ediyorlar. Bu yaklaşım beni rahatsız ediyor.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Romabet’ten bir özür bekliyorum.