to read complaints and reviews, or file yours.Favori Maç Listesi Otomatik Siliniyor, Veri Kaybı Ve Kupon Hazırlama Aksıyor
16 Haziran tarihinde Romabet hesabım üzerinden canlı bahis oynarken, favori maç listeme eklediğim bazı karşılaşmaların kısa süre sonra kendiliğinden listeden silindiğini fark ettim. Bu nedenle takip ettiğim maçları yeniden bulup eklemek zorunda kaldım ve kupon hazırlama sürecim ciddi şekilde aksadı.
Durumu canlı destek ile paylaştığımda teknik inceleme yapılacağı bilgisi verildi ancak aynı problem gün içerisinde birkaç kez tekrar etti. Bu da sistemde devam eden bir sorun olduğunu düşündürüyor ve kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor.
Beklentim, favori maç ve favori lig sisteminin stabil şekilde çalışması, kullanıcı tercihlerinin güvenli biçimde saklanması ve bu tür veri kayıplarının tamamen önlenmesidir. Yaşadığım bu problemin incelenerek kalıcı olarak giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
16 Haziran tarihinde favori maç listeme eklediğim bazı karşılaşmaların sistemden silinmesiyle ilgili yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine iletmiştim. Yapılan teknik inceleme sonrasında favori sisteminde gerekli düzenlemeler gerçekleştirildi ve sorun tamamen giderildi. Şu anda favori maç ve liglerim sorunsuz şekilde kayıtlı kalıyor ve herhangi bir veri kaybı yaşamıyorum. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak hızlı şekilde çözüm sunan Romabet ekibine teşekkür ederim.
