Kayıp Bonus Kampanyasında Şeffaflık Eksikliği Ve Destek Sorunu

4 Nisan tarihinde Roketbet’te haftalık kayıp bonusu kampanyasına katıldım. Ancak kampanyaya ait ilerlemeyi, hangi şartları ne kadar tamamladığımı sistemde net bir şekilde göremedim. 1 Nisan – 4 Nisan tarihleri arasındaki kayıplarım bu kampanyaya dahil olmasına rağmen, kampanyada ne kadar ilerlediğimi ve bonusu hak edip etmediğimi anlayamıyorum.

Kazanıp kazanmadığıma dair hesabımda ya da kampanya ekranında açık, anlaşılır bir bilgi yok. Bu durum hem şeffaflık açısından güven sarsıcı, hem de şu an hak ettiğim bir kazancı veya bonusu alamıyor olabileceğim endişesi yaratıyor.

Canlı destekle iletişime geçmeme rağmen somut bir gelişme olmadı ve kampanya durumum hâlâ belirsiz. Roketbet’in, haftalık kayıp bonusu gibi kampanyaların ilerleme durumunu kullanıcıya açık ve anlaşılır şekilde göstermesini, kazanım şartlarının net biçimde belirtilmesini ve eğer hak ettiğim bir Bonus/kazanç varsa bunun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.