Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyer Davranışları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
18 Kasım 2025 21:55
192

18 Kasım Salı günü saat 21.00 civarında Van Edremit Erenkent Roka Market’te alışveriş yaptım. Kasada görevli olan kadın kasiyerin, müşterilere karşı oldukça üslupsuz ve aşağılayıcı bir tavrı vardı. Müşterisiyle ilgilenmek yerine başkalarıyla sohbet ediyor, uyarınca da kendini haklı çıkarmak için uygunsuz hareketlerde bulunuyordu. Bu durum, kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissetmeme sebep oldu.

Yıllardır hem merkezde hem de Edremit Erenkent’teki şubenizden alışveriş yaparım ve ilk kez böyle bir olayla karşılaşıyorum. Hiçbir çalışan, müşterisine bu şekilde davranmamalı. Bu davranışların firmanın genel yaklaşımından kaynaklandığını düşünmek istemiyorum, ancak çalışanlarınızın müşterilere saygılı ve ilgili davranması gerektiğini hatırlatmak isterim.

Bu konuda ilgili personelin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2025 18:37
317
market-guvenlik-gorevlisinin-kedimle-alisverise-engel-olmasi-ve-kaba-davranisi-2.jpg

profile
21 Mart 2025 12:55
598

profile
01 Ekim 2024 23:26
1.016
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Temmuz 2024 12:49
1.114

profile
02 Ocak 2024 22:00
3.006
Benzer Şikayet Yaz