to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura ve Saygısız Müşteri Hizmeti Şikayeti
Diyarbakır Sur’da bulunan Ö**** Ş** isimli kafede bugün saat 8 civarında çok saygısız ve rahatsız edici bir olay yaşadım. İki kişi sadece iki çay içtik ve küçük bir tabak mısır aldık, buna rağmen toplamda 700 TL hesap çıkarıldı. Ücretin bu kadar yüksek olmasına anlam veremedim ve kendimi resmen yanıltılmış gibi hissettim.
Bununla da kalmayıp, masada otururken herkesin içinde bilerek bizi masadan kaldırdılar. Masanın rezervasyonlu olduğunu söyleyip adeta kovar gibi “beğenmiyorsanız gidin” tarzında saygısız bir tavır sergilediler. Özellikle Ramazan ayında kalabalığın içinde, üstelik yanımda oğlum varken bu şekilde azarlar gibi konuşulması ve küçük düşürülmem beni çok üzdü. Van’dan gelmiş bir misafir olarak şehirde ilk kez böyle bir saygısızlıkla karşılaştım.
Hem fazla hesap alınması hem de müşteriye karşı bu şekilde kırıcı ve küçük düşürücü bir davranışta bulunulması nedeniyle bu işletmenin gerekli cezayı görmesini ve gerekli merciler tarafından denetlenmesini istiyorum. Ben yandım, başkası aynı durumu yaşamasın istiyorum. İşletmenin fiyat politikası ve müşteriyle iletişim şekliyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür saygısız davranışların bir daha tekrarlanmaması için gereken uyarıların verilmesini talep ediyorum.
