Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Rof Giyim
  • Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Açıklama Bekliyorum
ID:33397144
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Aslı
Rof Giyim
17 Ağustos 2025 16:43
1.402

01.08.2025 tarihinde rof isimli giyim mağazasının internet sitesi üzerinden nişanım için iki elbise siparişi verdim ve toplamda 5.479 TL ödedim. Siparişim onaylandı ve 4PX3001937825725CN takip numarası ile tarafıma iletildi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sitenin “kargom nerede” bölümüne takip numarasını girdiğimde “sipariş bulunamadı” uyarısı alıyorum.

Teslimat adresim Hatay/Defne olarak belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetleri WhatsApp numarasına ve e-posta adresine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar rof tarafından tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de güven kaybı yaşamam nedeniyle siparişim için ödediğim ücretin iadesini ve siparişimin iptalini talep ediyorum.

siparisim-16-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-aciklama-bekliyorum-2.jpg
siparisim-16-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg
Aslı
Aslı
25 Ağustos 2025 12:20

Elbiseler 25.08.2025 tarihinde elime ulaştı ama fotoğraftakilerle hiçbir benzerliği yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Sessizlik: Rof Giyim’den Ne Ürün Ne Bilgilendirme

profile
Beril
Rof Giyim
21 Ağustos 2025 15:53
1.659

15 Ağustos’ta Rof Giyim’in internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2044). Siparişimi banka kartı ile 2.250 TL ödeyerek tamamladım. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğ...

siparis-sonrasi-sessizlik-rof-giyimden-ne-urun-ne-bilgilendirme-1.jpg

Siparişime Ulaşamıyor, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Zeynep
Rof Giyim
13 Ağustos 2025 22:24
956

31 Temmuz tarihinde Rof Giyim’in Instagram sayfası üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 2280 TL ödeme yaptım (Sipariş numarası: 4PX3001936090698CN). Siparişi Bursa’daki adresime teslim almak üzere oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana firmaya Instagram, mail ve WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinde...

siparisime-ulasamiyor-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
1 Yorum

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
İlayda
Rof Giyim
22 Ağustos 2025 16:00
995

19.08.2025 tarihinde Rof isimli giyim mağazasının internet sitesinden #2079 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.259,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazanın iletiş...

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Sessizlik: Bilgilendirme Ve Ürün Teslimatı Bekleniyor

profile
Aylin
Rof Giyim
23 Ağustos 2025 18:08
1.092

15 Ağustos tarihinde Rof Giyim’den elbise siparişi verdim (#2043 numaralı sipariş). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünümle ilgili bilgi almak için hem WhatsApp hattı, hem Instagram, hem de telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya ç...

siparis-sonrasi-sessizlik-bilgilendirme-ve-urun-teslimati-bekleniyor-1.jpg
1 Destek

Ürün Yok, İletişim Yok: Güvenim Sarsıldı

profile
İrem
Rof Giyim
02 Eylül 2025 19:48
1.017

30 Ağustos 2025 tarihinde Roftrofficial üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 2142 ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 2.699,99 TL şeklinde gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım bu sorun ned...

urun-yok-iletisim-yok-guvenim-sarsildi-2.jpg
urun-yok-iletisim-yok-guvenim-sarsildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz