to read complaints and reviews, or file yours.Rocs Baby Diş Macunu Renk Ve Köpürme Değişikliği Hakkında Açıklama Talebi
Rocs Baby 0-3 yaş elma püresi tadında diş macununu uzun süredir kullanıyorum. Daha önce satın aldığım ürünlerin içeriği sarı renkteydi ve çok fazla köpürme olmuyordu. 22 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, lot numarası l0063 olan ürünü kullanmaya başladığımda ise içeriğinin beyazımsı renkte olduğunu ve önceki ürünlere göre belirgin şekilde köpürdüğünü fark ettim.
Bebek ve küçük çocuklarda kullanılan bir ürün olduğu için içerik ve formülasyon konusunda endişe duydum ve bu değişikliğin nedenini öğrenmek istiyorum. Özellikle ürün formülünde, içeriğinde veya üretim yerinde bir değişiklik olup olmadığı hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Baby Apple diş macunumuzla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzde gözlemlediğiniz renk ve tat farklılığı, üretici firma ve bilimsel ekibimiz tarafından incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki ürün formülünde herhangi bir değişiklik yapılmamıştır. Ancak kullanılan doğal içeriklerin yapısı gereği üretim serileri arasında küçük renk ve tat farklılıkları oluşabilmektedir. Bu durum ürünün kalitesini veya güvenilirliğini etkilemez. Bu farklılıkların başlıca nedenleri şunlardır: Doğal bitki özleri: Ürünümüzde ayva ve hanımeli gibi doğal özler bulunmaktadır. Bu bileşenlerin yapısı; hasat zamanı, iklim ve içerik yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir. Bu nedenle ürün rengi bazı serilerde daha beyaz, krem ya da hafif sarı tonlarda olabilir. Yapay renklendirici kullanılmaması: Ürünümüzde sentetik renklendirici bulunmamaktadır. Renk tamamen doğal içeriklerden geldiği için her üretimde aynı tonun elde edilmesi mümkün olmayabilir. Ham madde tedariki: Kaliteyi korumak adına zaman zaman farklı tedarikçilerle çalışılabilmektedir. Gliserin ve silika gibi temel bileşenlerdeki bu değişiklikler, ürünün renk, parlaklık ve tat profilinde küçük farklılıklar yaratabilir. Sonuç olarak, yaşadığınız durum doğal içerik kullanımından kaynaklanmakta olup ürünün güvenle kullanılmasına engel değildir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
