to read complaints and reviews, or file yours.
Robo marka dijital elektrikli şofben yazlık evime montaj yapıldı ancak ürün ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünü kur...durduğumuz halde sıcak su kullanamıyor olmamız hem maddi hem manevi olarak bizi mağdur etti. Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren hem Robo’ya hem de montajı yapan kişilere/servise
"Şikayetim en kısa sürede çözüme ulaştı Robo'ya ve benimle kibar bir şekilde konuşan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Robo El Süpürgesi Pro s5 cihazım şarj almadığı için müşteri hizmetlerini ar...adım, bana bir form doldurmam gerektiği söylendi. Formu doldurduktan sonra
Robo marka Turbo 1 48v şarjlı oto yıkama makinesini sosyal medyada görüp reklama tıklayarak satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 2–3 ay sonra, düzenli olarak şarj etmeme rağmen pillerle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Şarj çok az doluyor, tetiği çektiğim anda neredeyse hemen bitiyor ve ürü
20 Mayıs tarihinde Robo mağazasının kendi web sitesi üzerinden “Robo 4’ü 1 Arada Akü Takviye Cihazı” adlı ürünü satın al...dım. Sipariş numaram 319377, ürün için toplam 2.099 TL ödemesini yaptım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve hesabımda da karg
05.06.2026 tarihinde Robo müşteri temsilcisi numarası üzerinden destek almak için aradım. Amacım, ürünümün ne zaman gönd...erileceği konusunda bilgi almaktı. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin tavrı son derece saygısızdı. Görüşme sırasında temsilcinin konuşma üslubu ve davranışları beni rahatsız e
04.03.2026 tarihinde Trendyol platformunda yer alan Robo Türkiye mağazasından bir adet Robo Dijital Eviye satın aldım. D...üğünüm öncesinde evimin mutfağını yaptırırken mutfak tezgahımı bu eviyenin ölçülerine göre kestirdim. Ürünü kurulum için açtığımızda içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördük.
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından satın aldığım 75 inç televizyon, teslimden yalnızca iki gün sonra ekranın i...çinde boydan boya oluşan çizgi nedeniyle kullanılamaz hâle gelmiştir. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan ve kullanıcı kaynaklı olması mümkün olmayan bu arıza, ürünün ayıplı olduğunu
Roboturkiye.com üzerinden satın aldığım “Robo Kürek Egzersiz Aleti” ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mayıs 2...026 tarihinde verdiğim sipariş, 17 Mayıs 2026’da elime ulaştı ancak ürün kargo paketini açtığımda kırık çıktı. Bunun üzerine firmaya ulaşıp değişim talebinde bulundum ve ürünü iade
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 27 Mayıs tarihinde Robo 5’i 1 Arada Precious Serisi saç şekillendirici ...satın aldım. Ürün 4 Haziran’da elime ulaştığında kutusunun kırık olduğunu, ürünün daha önce kullanıldığını ve tarak aparatının üzerinde başkasına ait saç taneleri bulunduğunu gördü
Ürünü güvenilir olsun diye kendi sitesinden aldım ama ilk kargoyu açmamla hayal kırıklığı başladı; hiç korunaksız kargol...andığı için kutu parçalanmış olarak, içindeki poşet de yırtıklarla çıktı kargo poşetinden. Bu bile kullanılmış ürün mü gönderdiler fikrini uyandırdı. Ürünü çalıştırmak istediğimde
Robo firmasının kurumsal görünümlü internet sitesinden kızım için Hiking wh8 model akıllı saat satın aldım. Ürün zamanın...da elime ulaştı ancak bozuk çıktı. Bunun üzerine ürünü 13–14 Mayıs tarihlerinde kargoya vererek iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir b
2025 Eylül ayında Robo marka çift kişilik şişme yatak aldım. Birkaç ay sıkıntısız kullandım, daha sonra hava kaçırmaya b...aşladı. Teknik destek telefon numarasını aradığımda kesinlikle ulaşamadım. Not bırakma kısmı vardı; not bıraktım ama dönüş yapan olmadı. Anladım ki ürünü sattıktan sonra arkasında
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 31.03.2026 tarihinde “12 Kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı (Oxford 210t UP...F>40 Kumaş, -40 °C'ye Kadar Kullanım) ” ürünü sipariş ettim. Ürün kusurlu geldiği için 06.04.2026 tarihinde iade ettim ve 08.04.2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. 22.04.2026
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde dijital sıcak su musluğu siparişi verdim, ürün ...19 Mayıs’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün eksik parçalarla gönderildiğini ve kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Bu durum üzerine firma ile iletişim numaralarından
Robo Türkiye’den 8 Mayıs tarihinde yaklaşık 998 TL ödeyerek bir robo kafa masaj aleti satın aldım. Ürün bozuk geldiği iç...in iade süreci başlattım ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım. Bankayla görüştüğümde herhang
Robo Türkiye internet sitesinden 23 Nisan tarihinde 999,99 TL ödeyerek banka kartımla bir masaj aleti satın aldım. Ürün ...beklediğim özellikleri taşımadığı için 24 Nisan’da iade etmek üzere kargoya verdim ve ürün, 28 Nisan’da 6051474948476 takip numarasıyla firmaya teslim edilmiş görünüyor. Aradan bu
Robo Türkiye’nin roboturkiye.com sitesi üzerinden 28 Mayıs 2026 tarihinde 324212 numaralı siparişimle şişme çadır ve şiş...me koltuk satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak 03 Haziran’da kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine iki adet şişme yatak gönderildiğini gördüm. Hemen müşt
Robo Türkiye’den satın aldığım şarjlı boya tabancası arızalı çıktı ve çift batarya olması gerekirken tek batarya ile gön...derildi. Bunun üzerine firmadan iade kodu alarak ürünü 23 Nisan 2026 tarihinde kendilerine ulaştırdım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün bedelimin iadesi yapılmadı. Topla
Trendyol üzerinden Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesi siparişi verdim, ürün elime ulaştığında hiçbir şekilde çalışmayan,... tamamen bozuk bir ürünle karşılaştım. 15 Mayıs tarihinde verdiğim bu siparişle ilgili ilk olarak değişim talebinde bulundum, ancak satıcı değişim talebimi reddedip iade oluşturmam
21.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünün kumandasını kaybettiğim için müşte...ri hizmetlerini arayıp, ücretini ödeyerek yeni bir kumanda temin etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana, benim aldığım yıl üretilen modelin artık üretilmediği ve bu nedenle k
11 Mayıs 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “Kişisel Mini Taşınabilir Klima” ürününü sipariş ettim. 13 Mayı...s’ta kargo elime ulaştı ancak paketten tamamen farklı bir ürün, “9 Başlıklı Şarjlı Dijital Temizlik Fırçası” çıktı. Kargo poşetinin üzerinde ürün adı mini klima olarak görünmesine
11 Mayıs tarihinde Robo Türkiye üzerinden #313206 sipariş numarası ile 3 adet ürün satın aldım. Siparişimde yer alan ürü...nlerden 2 tanesi tarafıma teslim edildi ancak 1 ürünün kargo sürecinde kaybolduğu bilgisi verildi. Bunun yanı sıra, teslim aldığım ürünlerden birini beklentilerimi karşılamadığı i
"Bana yardımcı olduğunuz için çok çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
