Roblox Hesaplarım Haksız Yere Kalıcı Olarak Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

13 Ekim’de saat 8 civarında ana Roblox hesabım (kullanıcı adım: Efe_kral34lala) hiçbir şekilde kural ihlali yapmadığım halde kalıcı olarak kapatıldı. Kapatılma gerekçesi olarak “Roblox sistemlerini kötüye kullanmak” veya “başka bir hesaptan gelen yaptırımı atlatmak için hesap oluşturmak” gibi iddialar gösterildi. Ancak bu iddiaların hiçbiri gerçeği yansıtmamaktadır. Yıllardır Roblox oynayan ve kurallara dikkat eden bir oyuncuyum; hiçbir zaman başka bir hesabı yasaktan kaçmak için kullanmadım ve sisteme zarar verecek herhangi bir işlem yapmadım.

Ana hesabım kapatıldıktan hemen sonra, aynı e-posta adresine (g**************@gmail.com) bağlı olan tüm yedek hesaplarım da hiçbir gerekçe gösterilmeden topluca kapatıldı. Bu yedek hesaplar aktif olarak kullanılmıyor, sadece güvenlik amacıyla oluşturulmuştu ve hiçbirinde kural ihlali yoktu. Ayrıca tüm bu hesaplarda oyun içi satın alımlarım ve robux bakiyelerim bulunuyordu; toplamda yaklaşık 2-3 bin tl civarında harcamam vardı.

Kapatılma sonrası Roblox destek ekibine defalarca e-posta gönderdim ancak her seferinde “inceleme tamamlandı, karar değişmeyecek” şeklinde kısa ve yetersiz yanıtlar aldım. Ne detaylı bir açıklama ne de herhangi bir kanıt sunuldu. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ise yalnızca yukarıda belirttiğim genel gerekçelerle karşılaştım.

Daha önce hesabımda yalnızca 1-3 günlük kısa süreli banlar dışında hiçbir ciddi uyarı veya askıya alma yaşamadım. Son kapatılmadan önce ise yalnızca oyun oynayıp hesabımdan çıkış yaptım; herhangi bir olağan dışı işlem veya etkinlik söz konusu değildi.

Roblox’tan beklentim, hem ana hesabımın hem de aynı e-posta adresine bağlı diğer hesaplarımın yeniden açılmasıdır. Bana yöneltilen suçlamaları kesinlikle kabul etmiyorum ve bu konuda şeffaf, detaylı bir açıklama ile adil bir yeniden inceleme talep ediyorum. Yıllardır emek ve maddi yatırım yaptığım hesaplarımın haksız yere kapatılmasının düzeltilmesini istiyorum.