Roblox Hesabımın İki Aşamalı Doğrulama Sorunu Ve Yardım Talebi

Uzun süredir kullandığım Roblox hesabıma iki aşamalı doğrulama yöntemlerimi kaybettiğim için giriş yapamıyorum. Asıl kullanıcı adım hayalmasalm, oyun içindeki takma adımım ise Chocolate_Cookie’dir. Şifremi biliyorum, ancak ikinci doğrulama adımını geçemediğim için hesabıma erişemiyorum.

Hesabıma en son yaklaşık bir iki yıl önce sorunsuz şekilde girebiliyordum, telefonumu değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamadım. Hesabın çalındığını düşünmüyorum, sadece daha önce tanımladığım ikinci doğrulama yöntemlerine artık erişimim yok. Telefona bağlı bir numaram bulunmuyor, hesabı açarken kullandığım e‑posta adresini de şu an hatırlamıyorum.

Roblox desteğe hem e‑posta hem de destek formu üzerinden ulaştım. E‑posta ile yaptığım başvuruya herhangi bir dönüş yapılmadı. Destek formunda ise çözüm olarak sadece ikinci doğrulama yöntemlerimi bulmam gerektiği söyleniyor. Ancak bu yöntemlere erişme imkanım olmadığı için bu çözüm benim için uygulanabilir değil ve hesabım tamamen kullanılamaz durumda kalıyor.

Roblox hesabıma tekrar erişebilmem için, güvenlik kontrolleri sonrasında ikinci doğrulamamın sıfırlanmasını veya hesabıma erişimi geri sağlayacak alternatif bir yöntem sunulmasını talep ediyorum. Hesabın gerçek sahibi olduğumu kanıtlamak için istenecek makul ek bilgileri paylaşmaya hazırım.