Robinbet’ten Gelen Çelişkili Bilgilendirme Ve 1500 TL Promosyon Talebi

Robinbet tarafından bugün saat 16.42’de telefonla arandım ve listede ismimin olduğu, hiçbir koşul belirtilmeden hesabıma 1500 TL promosyon ekleneceği söylendi. Arayan kişi, ismimin listede kesin olarak yer aldığını özellikle belirtti.

Daha sonra Robinbet canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu kez listede ismimin olmadığı söylendi ve telefonda verilen bilgi adeta yok sayıldı. Aynı firma adına biri “isminiz listede var” derken, diğeri “yok” diyerek çelişkili bilgi veriyor.

Telefonla verilen bu promosyon taahhüdünün yerine getirilmesini ve hesabıma belirtilen 1500 TL promosyonun eksiksiz tanımlanmasını, ayrıca bu çelişkili bilgilendirme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.