to read complaints and reviews, or file yours.Robinbet’in Telefonla Verdiği 1500 TL Hediye Sözünün Yerine Getirilmemesi
Robinbet sitesi beni telefonla arayarak üye olmaya davet etti ve üye olmam durumunda hesabıma hediye olarak 1500 TL tanımlanacağını açıkça söylediler. Bunun üzerine bugün Robinbet’e üye oldum ve Mhmtcn11 kullanıcı adıyla hesabımı açtım.
Görüşme sırasında bu 1500 TL’lik hediyenin tanımlanması için herhangi bir şart, ek işlem ya da önceden para yatırma zorunluluğundan bahsedilmedi, üye olur olmaz tanımlanacağı söylendi. Ancak üyeliğimi tamamlamama rağmen bu hediye bakiyem hesabıma eklenmedi.
Robinbet’in beni telefonla arayarak verdiği bu sözün yerine getirilmesini ve vaat edilen 1500 TL hediye bakiyenin hiçbir ek şart olmadan derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmetcan Bey, İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, sistemlerimizde tarafınıza tanımlı 1.500 TL tutarında herhangi bir hediye/bonus hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle, belirtilen şekilde bir bakiye eklenmesi mümkün değildir. Ayrıca kayıtlarımızda, tarafınıza geri dönüş sağlanmak üzere arama gerçekleştirildiği ancak tarafınıza ulaşılamadığı görülmektedir. Tarafınıza iletildiğini belirttiğiniz yönlendirmelerin, platformumuzun resmi kampanya ve iletişim süreçleri dışında gerçekleşmiş olabileceğini değerlendiriyoruz. Bu tür durumlara karşı yalnızca resmi kanallar üzerinden paylaşılan bilgilerin dikkate alınmasını önemle tavsiye ederiz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
