Robeve Hava Nemlendiricisi Motor Arızası Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği

Robeve markasına ait bir hava nemlendirici kullanıyorum. Cihazın motoru yaklaşık iki ay önce arızalandı ve o tarihten bu yana ürünü kullanamıyorum. Ürünün motorunun temin edilmesi için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir iletişim kanalı bulmakta zorlanıyorum.

Firma ile e-posta yoluyla iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon numarası ya da başka bir resmi iletişim kanalı olmadığı için satış sonrası destek alamıyor olmak beni mağdur ediyor.

Robeve’den, hava nemlendiricimin arızalı motorunun ücreti karşılığında tedarik edilmesini ve bu konuda benimle açık bir iletişim kanalı üzerinden irtibata geçilmesini talep ediyorum. Satış sonrası destek sürecinin işletilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.